Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта marketpulseacademy.net (далее — «Сайт»), принадлежащего MarketPulse Academy (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Контактная информация:

• Адрес: 222936, Белгородская область, город Люберцы, шоссе Ладыгина, 52
• Телефон: +2343461283344
• Email: [email protected]
• Регистрационный номер: 16529150

2. Какую информацию мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)
• Информация, предоставленная при регистрации на курсы или обращении в службу поддержки

2.2. Информация, собираемая автоматически:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете на нашем Сайте
• Время и дата посещения
• Реферальный URL (сайт, с которого вы перешли)
• Информация о взаимодействии с нашим контентом
• Данные cookies и аналогичных технологий

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным курсам и материалам
• Обработка заказов и платежей
• Отправка подтверждений заказов и важной информации о курсах
• Коммуникация с пользователями и предоставление клиентской поддержки
• Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
• Анализ использования Сайта для оптимизации его работы
• Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия)
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдение законодательных требований

4. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: для предоставления вам заказанных услуг
• Согласие: для отправки маркетинговых материалов и использования cookies
• Законные интересы: для улучшения наших услуг, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
• Соблюдение законодательства: для выполнения юридических обязательств

5. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения функциональности Сайта и анализа его использования.

5.1. Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (Google Analytics)
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

6.1. Поставщики услуг:

• Платежные системы для обработки транзакций
• Хостинг-провайдеры для хранения данных
• Сервисы email-рассылок
• Аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Analytics)
• Службы поддержки клиентов

Все наши партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных.

6.2. Требования законодательства:

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется законом, судебным решением или для защиты наших прав и безопасности.

7. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при международной передаче данных в соответствии с применимым законодательством.

8. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенные серверы и базы данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные аудиты безопасности
• Обучение персонала правилам обработки данных

Однако ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы прилагаем все разумные усилия для защиты ваших данных, но не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если иное не требуется законодательством.

• Данные о регистрации и покупках: в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания
• Данные о взаимодействии с Сайтом: до 2 лет
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия
• Бухгалтерские документы: в соответствии с требованиями законодательства

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление: запросить исправление неточных данных
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на возражение: возразить против обработки данных в маркетинговых целях
• Право на переносимость данных: получить копию ваших данных в структурированном формате
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Право на подачу жалобы: обратиться в надзорный орган по защите данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

11. Маркетинговые коммуникации

Мы можем отправлять вам информационные и маркетинговые сообщения о наших продуктах и услугах, если вы дали на это согласие. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, используя ссылку для отписки в письмах или связавшись с нами напрямую.

Даже после отказа от маркетинговых коммуникаций мы можем отправлять вам важные транзакционные сообщения, связанные с вашими заказами и учетной записью.

12. Защита данных несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы осознанно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы получили данные несовершеннолетнего без согласия родителей, мы примем меры для удаления такой информации.

13. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики таких сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас путем размещения уведомления на Сайте или отправки сообщения на вашу электронную почту. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы подтверждаете свое согласие с обновленной Политикой.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +2343461283344
• Почтовый адрес: 222936, Белгородская область, город Люберцы, шоссе Ладыгина, 52

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения.